Vanliga frågor

För att lägga en beställning:

1. Slutför ditt köp genom att lägga till önskade varor i din varukorg.
2. Du kan välja att genomföra köpet genom vår kassasida på webbplatsen eller genom PayPal.

•  Om du vill fortsätta via vår kassasida, klicka på den gröna knappen "Kassan" som finns på höger sida av skärmen.
• Om du vill fortsätta via PayPal, klicka på PayPal-knappen.

3. Du kommer att överföras till vår sida för kundinformation och ombedd att ange:

• - E-postadress
• - Namn
• - Adress

1. Om du har en giltig rabattkod kan du ange den i fältet "Rabatt" som finns på höger sida av skärmen. Klicka sedan på "Använd" för att få rabatten beräknad och applicerad på din beställning.
2. Fortsätt genom att klicka på knappen "Fortsätt till fraktsätt". Se till att du har angett leveransadressen korrekt (om den skiljer sig från faktureringsadressen). När allt är ifyllt, klicka på "Fortsätt till betalningssätt".
3. Du kommer att behöva ange dina betalningsuppgifter. Du har möjlighet att ange att leverans- och faktureringsuppgifterna är samma, om det är tillämpligt.
4. När du har fyllt i formuläret, klicka på knappen "Slutför beställning". Du kommer att komma till en sida som visar en sammanfattning av beställningen tillsammans med en bekräftelse på skärmen, samt en andra bekräftelse via e-post.

Om du skulle stöta på några problem under kassaprocessen, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst genom att skicka ett e-postmeddelande till service@perfectxbe.xyz.

För saknade eller felaktigt levererade varor, kontakta oss på service@perfectxbe.xyz. Vänligen uppge ditt transaktionsreferensnummer (Order #) och skicka oss bevis (bildfilens storlek bör vara under 1MB). Vi kommer att gladeligen skicka dig rätt vara utan extra kostnad och vi kommer inte att be dig att returnera den felaktigt skickade varan! Du får behålla den som en gåva från oss.

Du kommer att få en bekräftelse via e-post med ordernummer och detaljer om ditt köp.

Det är tillåtet att ändra din beställning fram till kl. 23:00 (PDT, -7 GMT) samma dag som beställningen gjordes. Du kan kontakta oss på service@perfectxbe.xyz för att begära en ändring.

För att lägga till varor i din kundvagn:

1.Gå till sidan för den artikel du är intresserad av och välj dina preferenser för artikeln. När du klickar på knappen "Lägg i kundvagn" kommer du att tas till din "Kundvagn" sida.
2.Skriv in antalet av varan som du vill beställa i fältet "Antal:" bredvid bilden av varan. När du har angett antalet kan du fortsätta shoppa eller välja att slutföra din beställning.

För att se innehållet i din kundvagn, klicka på kundvagnsikonen som finns längst upp på webbplatsen. När du klickar på denna ikon kan du enkelt ändra antalet av en vara genom att uppdatera det angivna antalet. Du kan också ta bort en vara från kundvagnen genom att klicka på "Ta bort"-länken längst ner i antalslistningen.

Först klickar du på "Kundvagn"-ikonen i det övre högra hörnet av din datorskärm. Detta låter dig se alla varor som för närvarande finns i din kundvagn. När du har identifierat den vara du vill ta bort klickar du på "Ta bort"-länken längst ner i antalslistan. Detta kommer automatiskt att ta bort varan och uppdatera sidan för att återspegla dina ändringar.

Först klickar du på "Kundvagn"-ikonen i det övre högra hörnet av din datorskärm. Detta låter dig se alla varor som för närvarande finns i din kundvagn samt de kvantiteter du har valt för varje vara. För att ändra antalet av en vara i din kundvagn, flytta din markör till "Antal"-fältet för den aktuella varan och skriv in det önskade antalet. När du gör detta kommer antalet och det tillhörande beloppet (om tillämpligt) att automatiskt uppdateras och visa det korrekta antalet samt kostnaden på höger sida av skärmen.

Google Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer

Vi accepterar de fyra stora kreditkorten (MasterCard, Visa, American Express och Discover), samt PayPal och Apple Pay.

PayPal är det enklaste sättet att göra betalningar online. När du har lagt till önskade produkter i din kundvagn och är redo att genomföra köpet kan du klicka på knappen "PayPal". Du kommer då att omdirigeras till PayPal:s webbplats. Se till att fylla i korrekta uppgifter för snabb och smidig betalningshantering.

För att använda en rabattkod, följ följande steg:

1. Välj den vara du vill beställa och klicka sedan på "Kassa" gröna knappen.
2. Du kommer sedan att överföras till vår kundsida där du behöver fylla i nödvändig information.
3. Du kommer att se ett "Rabatt" fält längst upp till höger på sidan.
4. Du behöver ange rabattkoden och sedan klicka på "Tillämpa". Du bör verifiera att rabatten har tillämpats och är giltig genom att se den tillämpas i den listade uppdelningen nedanför.

Vänligen se vår Returpolicy för information angående returer.
Vår kundtjänst är öppen 24/7. Vi kommer att svara på din förfrågan så snart som möjligt.

Du kan kontakta oss på vår supportkanal service@perfectxbe.xyz för mer information.

Avbokning av order är tillåtet fram till kl. 23:00 (PDT, -7 GMT) samma dag. Efter den tiden kommer ingen avbokning att behandlas. Du kan kontakta oss via service@perfectxkeys för att begära avbokning.

Ja. Vi tar största möjliga hänsyn till den information du lämnar när du gör en beställning genom vår onlinebutik (eller genom andra medel). Servern som hostar vår butik krypterar överföringen av alla kreditkorts- och personuppgifter med hjälp av den internetstandardiserade SSL (Secure Sockets Layer) protokollet.

För att säkerställa en säker betalningsprocess använder vår webbplats en kreditkortsbetjänare för en pålitlig och säker internetbetalningsportal, där all data krypteras med AES-256.

All information som du delar med oss är privat och konfidentiell. Vi kommer inte på något sätt att dela, hyra ut eller sälja din personliga information utan ditt samtycke, utom enligt lagens krav.